Qu’est-ce que Facebook Pixel et comment l’utiliser


Dernièrement, tout dans le marketing est entièrement axé sur les données et les décisions basées sur les données, ou mon préféré, il n’y a pas de place pour les sentiments, seules les données. Ensuite, quelqu’un me demande un avis sur les performances de ses publicités Facebook, et il n’y a rien qui aide à prendre ces «décisions basées sur les données». C’est pourquoi j’ai décidé de préparer ce guide sur l’utilisation de Facebook Pixel.

Placer un pixel est très
première étape de la publicité sur Facebook. Cela ne fait aucun doute. C’est dedans
guide de tous les débutants sur la publicité Facebook, donc ça doit être vrai, non? Et
dans ce cas, c’est absolument le cas.

C’est le meilleur moyen de trouver des audiences à forte conversion, de réduire vos coûts, de sauver des chariots abandonnés, de lancer des ventes croisées et bien plus encore. Je pense qu’après avoir lu cet article, vous aurez une tonne d’idées sur la façon d’adapter ces connaissances à vos besoins. Assez, cependant, commençons.

Table des matières

Qu’est-ce que Facebook Pixel?

Juste quelques mots d’introduction pour ceux qui ne connaissent pas le concept Facebook Pixel: en termes simples, Facebook Pixel est un morceau de code qui vous permet de suivre les actions des visiteurs sur vos sites et pages de destination. C’est la même idée qui se cache derrière Google Analytics et d’autres codes de suivi, par exemple. Vous placez ces quelques lignes de code JavaScript préparées par Facebook sur votre site Web, puis la «magie» se produit.

Maintenant, vous savez qui visite
votre site et quels sont ses comportements. De plus, vous pouvez utiliser
ceci pour améliorer votre publicité et votre marketing Facebook en général.

Comment? À bien des égards, tout dépend de vos objectifs et de vos ressources. Tout d’abord, vous pouvez suivre le parcours de vos clients, grâce aux événements (je vous expliquerai les événements plus loin dans cet article). Vous pouvez vérifier combien de personnes ont visité votre site et quelles pages elles ont visitées.

Où trouver Facebook Pixel?

Remarque:
Si vous avez déjà un Pixel placé sur votre site, vous pouvez ignorer cette partie et
passez au paragraphe sur les événements.

Vous ne pouvez pas commencer à utiliser Pixel sans l’avoir installé. Vous ne devriez même pas commencer à diffuser des annonces sans cela. La première étape consiste, bien sûr, à obtenir votre Pixel:

1. Allez à Gestionnaire d’événements Facebook et cliquez sur le “Commencer” bouton à côté de “Facebook Pixel: suivre les activités du site Web.”

Gestionnaire d'événements Facebook - pour commencer.
Premiers pas avec le pixel Facebook pour les activités de suivi de site Web dans Facebook Events Manager.

2. Met le nom de votre Pixel. En option, vous pouvez ajouter l’URL de votre site Web. Cliquez sur «Continuer»…

Où trouver Facebook Pixel

3.… et vous avez terminé. Vous venez de créer votre Pixel, et il est prêt à l’emploi. Maintenant, installons-le pour recueillir des données.

Connectez l'activité du site Web à l'aide de pixels.
Façons dont vous pouvez installer le pixel Facebook sur votre site Web.

Comment installer Facebook Pixel?

Pour commencer à suivre les actions sur toutes vos pages, vous devez installer Pixel sur chacune d’elles.

Je vais te montrer comment installer Pixel dans trois cas différents. Vous pouvez passer directement à celui qui vous intéresse et vous concerne le plus, ou les parcourir tous.

Commençons avec Pages de destination GetResponse. C’est super facile. Si vous lancez des campagnes avec des pages de destination dédiées, l’installation de Facebook Pixel est un must. Je passe ensuite au CMS le plus populaire – WordPress. Enfin, je vais vous montrer comment installer Pixel sur d’autres sites Web.

Peu importe avec quoi vous allez, vous devez commencer au même endroit. Allez à votre Présentation de Facebook Pixel et préparez votre ID de pixel:

Préparer votre Pixel ID.
Recherche de l’identifiant de pixel dans l’aperçu des pixels de Facebook.

Ajouter un pixel Facebook dans les pages de destination GetResponse

L’installation et l’utilisation de Pixel dans les pages de destination GetResponse est vraiment simple. Surtout, c’est aussi très bénéfique. Si vous créez une liste, collectez des prospects ou vendez avec GetResponse, vous devez savoir combien de conversions vous avez enregistrées.

1. Tout d’abord, vous avez besoin d’un compte GetResponse (si vous n’en avez pas, essayez-le ici. C’est gratuit!). Si vous avez déjà un compte, allez sur “Pages de destination” et créez votre page.

2. Une fois que vous avez créé votre page (ou vous en avez déjà une), accédez aux paramètres et faites défiler “Analytique et remarketing.”

3. Choisissez “Facebook Pixel” dans le menu déroulant:

Choisissez le pixel facebook dans les pages de destination GetResponse - Analytics et Remarketing.
Sélection du pixel Facebook dans les paramètres de la page de destination GetResponse.

4. Copiez votre identifiant Pixel du gestionnaire d’événements sur Facebook et collez-le dans le champ «Facebook Pixel ID», puis cliquez sur “Publier”.

ID de pixel.
À quoi cela ressemblera une fois que vous aurez collé votre identifiant de pixel dans les paramètres de la page de destination.

5. Vous pouvez maintenant suivre chaque visiteur de vos pages de destination dans GetResponse et utilisez ces données pour personnalisez vos campagnes.

Comment ajouter Facebook Pixel à WordPress

WordPress affirme qu’ils alimentent 35% d’Internet. Cela signifie qu’il y a de fortes chances que vous utilisiez WordPress comme CMS pour votre site Web. Alors, comment installez-vous Facebook Pixel sur un site WordPress?

  • Maintenant, connectez-vous à votre compte WordPress, allez sur le “Plugins” section et cliquez “Ajouter nouveau.”
Comment ajouter le plugin officiel Facebook Pixel à un site Web WordPress.
Comment ajouter le plugin officiel Facebook Pixel à un site Web WordPress.
  • À côté du titre “Ajouter des plugins” se trouve un bouton – “Télécharger le plugin.” En cliquant dessus, vous serez redirigé vers la page de téléchargement du plugin.
Téléchargement d'un plugin sur WordPress.
  • Alors simplement faites glisser et déposez le .zip téléchargé fichier ou cliquez sur “Choisir un fichier” et choisissez le plugin Facebook Pixel. Après cela, cliquez sur “Installer maintenant.”
  • Plus que deux étapes à parcourir. WordPress déballe et installe le plugin Pixel. Cela ne devrait prendre qu’une seconde. Quand tu vois “Plugin installé avec succès” Cliquez sur «Activer le plugin» pour l’allumer.
  • OK, nous y sommes presque. Maintenant, allez dans Paramètres et cliquez sur “Facebook Pixel.” La dernière chose à faire est d’ajouter un ID de pixel. Copiez-le à partir de votre gestionnaire d’événements (l’endroit où vous avez créé Pixel) et collez-le ici. Cliquez sur “Sauvegarder les modifications” et vous êtes prêt à partir.

Comment ajouter Facebook Pixel à n’importe quel site Web

Je vous ai montré comment installer Facebook Pixel sur votre site WordPress et les pages de destination GetResponse, mais vous pouvez utiliser quelque chose de différent ou même avoir un site Web sur mesure.

Si vous utilisez une sorte de CMS ou de plateforme de commerce électronique (Shopify, PrestaShop, Joomla), il y a probablement un plugin ou intégration similaire à celui de WordPress.

S’il n’y a rien de tel, vous devez placez Pixel dans le code de votre page. Dans l’en-tête pour être précis.

Allez à votre Gestionnaire d’événements> Présentation des pixels. Sous le “Installer” bouton vous trouverez “Installez Pixel.” Cliquez dessus.

Installer Facebook Pixel sur un site Web sur mesure.

Vous trouverez deux (en fait trois) options ici. «Utilisez un partenaire» est quelque chose que vous pouvez utiliser si vous utilisez l’une des plateformes de CMS et de commerce électronique populaires que j’ai mentionnées précédemment.

Alors allez-y d’abord et vérifiez si votre CMS est répertorié. Si c’est le cas, suivez les instructions. Sinon, cliquez sur le “Installer le code manuellement” option.

Installer Facebook Pixel manuellement ou via une intégration partenaire.
Installer Facebook Pixel manuellement ou via une intégration partenaire.

Maintenant, vous verrez un vert «Copier le code» bouton. Il fait ce qui est dit, alors cliquez dessus pour copier votre morceau de code JavaScript pixel et collez-le dans l’en-tête de votre site – juste au-dessus du étiquette.

Copie du code Facebook Pixel pour l’installer manuellement.

Rappelons que j’ai mentionné qu’il y a en fait trois options ici. Sur tout
fenêtre contextuelle, il existe un lien “Instructions par e-mail”. Si vous avez quelqu’un qui est
en prenant soin de votre site Web, il est peut-être préférable d’envoyer un e-mail à cette personne
instructions et toutes les informations nécessaires. Si vous n’avez pas envie de déconner
avec le code de la page et craignez de casser quelque chose, entrez simplement votre
adresse e-mail du webmaster / développeur web / administrateur de la page et voilà, laissez-les finir
le travail.

Installation du code de base de Facebook Pixel.
Installation du code de base des pixels

Vérifiez si votre Facebook Pixel fonctionne

Il est recommandé de vérifier si vos codes de suivi fonctionnent. Si vous utilisez le Navigateur Chrome, vous pouvez installer Facebook Pixel Helper pour vérifier si cela fonctionne.

Si vous avez des événements (en savoir plus sur
ceux plus tard) placés dans le code source de la page, vous les verrez également ici. Vous
peut l’utiliser sur tous les sites Web qui ont installé des pixels. Cela signifie que vous pouvez également utiliser
cet outil pour vérifier quels événements vos concurrents suivent.

Une autre option consiste à utiliser le «Événements de test» dans le gestionnaire d’événements. Collez l’URL de la page de destination qui a installé votre Pixel et cliquez sur «Ouvrir le site Web». Contrairement à l’outil Pixel Helper, cela ne fonctionne qu’avec les sites Web sur lesquels votre Pixel est installé.

Tester si votre pixel Facebook a été installé correctement.
Tester si votre pixel Facebook a été installé correctement.

Événements Facebook

Qu’est-ce qu’un événement dans le contexte de Facebook Pixel?

Chaque fois que quelque chose se passe sur votre site Web, c’est un événement.

  • Quand quelqu’un consulte votre page, c’est un événement.
  • Quand quelqu’un clique sur un bouton “S’abonner”, c’est un événement.
  • Quand quelqu’un ajoute un produit au panier, c’est un événement.

La seule chose est que vous ne suivez pas encore la plupart de ces choses. Cette
va changer maintenant.

Définir des événements personnalisés Facebook sans code

Par défaut, Facebook Pixel ne suit qu’une seule chose: les pages vues. Cela signifie que Pixel est déclenché (ou renvoyé) chaque fois que quelqu’un visite votre site. Et c’est assez puissant si vous savez comment l’utiliser.

Mais parfois, les utilisateurs font quelque chose mais restent sur la page. Vérifions cela, par exemple.

Disons que vous vendez des serviettes en ligne. Quelqu’un visite votre magasin et clique sur “Ajouter au panier”. Votre serviette super douce en laine de Lama en taille grand est maintenant dans son panier. Mais appuyer sur le bouton n’a déclenché aucune redirection. Cette personne est restée sur la même page et a peut-être commencé à parcourir d’autres produits. Pour suivre cet événement, vous devez faire quelque chose qui déclenchera l’événement chaque fois que quelqu’un clique sur le bouton “Ajouter au panier”.

Je vais vous montrer comment configurer les deux, alors attachez votre ceinture!

Événements basés sur des URL

  • Allez à votre Présentation des pixels et cliquez “Créer une conversion personnalisée”.
Création de conversions personnalisées.
Création de conversions personnalisées dans l’aperçu des pixels.
  • Vous verrez une fenêtre modale avec les paramètres d’événement. Votre premier élément doit définir les conditions, vous devez donc choisir les URL qui doivent déclencher l’événement. Vous pouvez choisir parmi 3 types d’URL:
    • Contient signifie qu’un mot ou une chaîne tapé doit apparaître dans l’URL.
    • Ne contient pas est l’opposé de ci-dessus. Vous pouvez l’utiliser si vous souhaitez exclure certaines pages.
    • Équivaut à signifie que vous devez saisir l’URL complète et l’événement sera déclenché uniquement sur cette URL.
Comment définir des événements Facebook Pixel - définir une conversion personnalisée.
Création de conversions personnalisées dans l’aperçu des pixels.

Vous pouvez utiliser “Ajouter une autre règle” pour créer des conditions plus spécifiques pour votre événement. Chaque règle fonctionne comme “ET.” Si dans la première règle vous placez “confirmation.html” et dans la deuxième règle “thank_you.html” l’événement ne fonctionnera que lorsque quelqu’un visitera ces deux pages.

D’autre part, si vous mettez ces deux conditions dans une règle, par exemple, “contient: confirmation.html thank_you.html”, l’événement sera déclenché chaque fois que quelqu’un visite l’un de ces sites. Cela signifie qu’à l’intérieur d’une règle, il y a «OU» entre chaque condition.

  • Bonne nouvelle, une fois que vous avez franchi cette dernière étape, la partie la plus difficile est derrière vous! Maintenant juste nommez votre événement, ajouter une description pour «se souvenir» ce qui se passe avec cet événement, et choisissez la catégorie des événements.
Remplir les informations essentielles sur votre événement.
Remplir les informations essentielles sur votre événement.
  • Cette dernière chose est optionnel. Si tu veux attribuer une valeur à cet événement, utilisez le dernier champ pour suivre la conversion et le retour sur investissement des publicités Facebook à l’avenir.
Attribuer de la valeur à votre événement.

Et c’est tout! Vous avez préparé votre premier événement Facebook sur la base des URL.

Événements basés sur les clics sur les boutons

L’utilisation d’URL pour des événements est assez simple mais ne fonctionnera pas toujours. De plus, Facebook dispose d’un outil encore plus simple pour configurer des événements en fonction des liens et des clics sur les boutons que vous devriez commencer à utiliser immédiatement.

  1. Comme précédemment, commencez par Aperçu des pixels. Clique le “Installer” bouton à droite et choisissez «Configurer de nouveaux événements» dans le menu déroulant.
Configuration d’événements en fonction des clics sur les boutons.
  1. Vous verrez une fenêtre modale. Vous avez deux options ici: “Utilisez l’outil de configuration des événements de Facebook” ou “Ajouter manuellement le code d’événement.” Étant donné que ce didacticiel est sans code, nous allons procéder avec le “Setup Tool”. Cliquez sur la zone grise et collez l’URL de l’événement que vous souhaitez configurer dans le champ qui apparaît, puis cliquez sur «Ouvrir le site Web».
Choix entre l'outil de configuration d'événements Facebook et l'ajout manuel du code d'événement.
Choix entre l’outil de configuration d’événements Facebook et l’ajout manuel du code d’événement.
Configuration d’événements sur votre site Web.
  1. Facebook ouvrira votre site Web avec petite fenêtre sur le dessus qui vous permet de définir des événements. Comme vous pouvez le voir, Facebook scanne votre site et vous propose une proposition d’événement. Vous pouvez l’utiliser ou cliquer sur “Configurer l’événement.” Faisons cette deuxième option.
Installation d’événements sur votre site Web à l’aide de l’outil de configuration d’événements Facebook.
  1. Vous verrez un menu déroulant avec différents événements. Choisissez celle qui convient le mieux aux actions sur votre page. Lorsque vous faites cela, cliquez sur “Marquez votre événement»Et continuez.
Choix du type d'événement.
Choisir le type d’événement à ajouter à votre élément de page de destination.
Marquage de vos événements.
Marquer vos événements.
  1. Maintenant, Facebook mettra en évidence tous les boutons et hyperliens sur votre site. Cliquez sur celui avec lequel vous souhaitez suivre l’événement. Notez que si vous avez plusieurs boutons ou hyperliens avec le même texte, Facebook les comptera tous dans le même événement, car le texte est la façon dont Pixel reconnaît les boutons de l’événement.
Facebook mettant en évidence tous les boutons et liens de votre page de destination.
Facebook mettant en évidence tous les boutons et liens de votre page de destination.
  1. Accrochez-vous, nous avons presque fini. Ensuite, vous devez enregistrer votre événement avec “Enregistrer l’événement.” Si vous souhaitez définir un autre événement, vous pouvez le faire en recréant les étapes précédentes. Sinon, cliquez sur «Terminer la configuration».
Sauvegarde de votre événement.
Liste des événements qui ont été configurés sur votre page.
  1. Vous verrez maintenant tous les événements que vous avez créés. Si tout va bien, cliquez sur «Terminer» et vous reviendrez à l’aperçu de Facebook Pixel.
Fin du processus de configuration de l’événement.

Bon travail! Vous venez de configurer un événement de clic sans jamais toucher au code.

La configuration de votre événement est terminée.

Maintenant, vous devez activer vos événements. “Activer” signifie que vous devez effectuer les actions que vous avez définies lors de la définition des événements, telles que visiter des pages spécifiques, cliquer sur des boutons ou des liens. Bien sûr, vous pouvez attendre que les visiteurs du site le fassent, mais il est préférable de vérifier si tout fonctionne bien avant de commencer à générer du trafic vers votre page.

Comment utiliser Facebook Pixel

Vous avez donc installé
Pixel. Maintenant quoi? Vous êtes prêt à commencer un voyage passionnant vers le
publicité Facebook optimisée pour les données. Dans ce chapitre, je décrirai brièvement
comment utiliser les données collectées par Pixel pour améliorer votre publicité Facebook.

Suivi des conversions

Si vous configurez des événements, vous pouvez
utilisez-les comme objectif de conversion. Peu importe qu’il s’agisse d’une URL spécifique ou d’un clic
sur le bouton “Soumettre” ou “Réserver une réunion”.

Pour chaque annonce que vous êtes
en cours d’exécution, vous pouvez vérifier le nombre de conversions (événements) provoquées par cette annonce.

Disons que vous générez
trafic vers votre page de destination avec trois annonces différentes. Vous voulez probablement
savoir lequel est le meilleur. Pas celui qui provoque le plus de clics ou de réactions,
mais lequel apporte plus de conversions. Comment peux-tu faire ça? C’est simple.

Allez à votre Gestionnaire d’annonces et trouver le point bleu avec un “+” au bout d’un tableau. Cliquez dessus puis cliquez sur “Personnaliser les colonnes.”

Personnalisation de votre vue Gestionnaire d’annonces pour ajouter vos propres colonnes.

Après cela, vous verrez toutes les colonnes que vous pouvez ajouter à votre vue Ads Manager. Sous Conversions, vous verrez deux types de données – “Evénements standard” et “Conversions personnalisées”.

Commençons par le second. Si vous avez fait ce que j’ai montré dans cet article dans le Événements basés sur le paragraphe URL, vous devriez voir votre événement ici sous “Conversions personnalisées”. La conversion personnalisée est donc quelque chose que vous avez nommé et défini avec vos conditions. Cela peut être quelque chose de simple comme une visite sur une “page de remerciements” ou une construction plus sophistiquée sur une combinaison de nombreuses conditions.

Facebook définit “Événements standard.” Si vous avez utilisé le Outil de configuration d’événements Facebook, vos événements seraient ici. Trouvez simplement le nom de votre événement (dans notre exemple, nous avons utilisé Lead) et vérifiez les statistiques que vous souhaitez afficher. Lorsque vous faites cela, les noms des colonnes apparaîtront dans la colonne de droite. (Notez que pour l’événement Lead, il existe des statistiques spécifiques au canal. Si vous ne voulez que des données pour les leads du site Web, décochez “Sur Facebook …”. Ces statistiques sont pour les Lead Ads Facebook.)

Quoi que vous configuriez, après avoir vérifié les bonnes colonnes, cliquez sur “Appliquer.” Superbe! Vous pouvez désormais optimiser vos annonces en fonction de vos objectifs.

Vérifiez vos rapports fréquemment, recherchez les annonces qui vous apportent le plus de conversions et essayez de les optimiser. Exécutez des tests A / B, jouez avec les objectifs publicitaires, les formats et le ciblage. Découvrez ce que votre public aime et utilisez ces connaissances. Vous avez maintenant une preuve matérielle qui apporte des conversions.

Retargeting avec Facebook Pixel. Audiences personnalisées et similaires.

Le cas le plus courant d’utilisation de Facebook Pixel est probablement le reciblage. Vous pouvez créer un “Audience personnalisée” basée sur “Événement standard” (par exemple, plomb) ou utilisation “Conversion personnalisée” (par exemple, un événement nommé “order-from-autofunnel” basé sur le suivi des URL). Utilisez-le pour cibler les personnes qui ont effectué ces actions ou, plus probablement, les exclure si elles ont déjà converti (vous ne voulez pas diffuser vos annonces aux personnes qui ont récemment acheté chez vous ou vous ont contacté, non?).

Vous pouvez utiliser ces données pour trouver des personnes sur Facebook qui ont un comportement similaire. Qu’est-ce que ça veut dire? Tu as un Audience personnalisée construit à partir de “Événement standard” – Lead, une liste de personnes qui vous ont contacté et qui sont maintenant dans votre cycle de répondeur automatique dans le but ultime de vous acheter quelque chose.

Vous voulez plus de ce genre de personnes. Donc, vous dites à Facebook: “Voici une liste de personnes qui sont intéressées par mon offre. Je veux plus de gens comme ça.” Facebook vérifie ces données et regarde parmi les utilisateurs similaires à ceux qui ont déjà converti. Plus vous avez de conversions, plus l’audience similaire est précise. C’est un travail en cours d’amélioration continue des deux côtés, le vôtre et Facebook.

Vous pouvez en savoir plus sur le reciblage, l’audience personnalisée et l’audience similaire, avec une description détaillée de quoi et comment dans cet article:

Le guide ultime de reciblage Facebook étape par étape

Facebook Analytics

La dernière chose que je veux vous montrer est Facebook Analytics.

Si vous n’en avez pas entendu parler, pas de soucis, j’ai le sentiment que beaucoup de gens ne le savent pas. En termes simples, Facebook Analytics est une version Facebook de Google Analytics avec quelques ajustements. Si vous avez placé Pixel sur vos sites et pages de destination, vous pouvez l’utiliser de la même manière que vous utilisez Google. Vous disposez d’informations sur les visiteurs et les actions (événements!) Effectuées sur votre site.

Approfondir le fonctionnement de Facebook Analytics est un vaste sujet pour une toute nouvelle publication. Si vous souhaitez en savoir plus, accédez à Analytics dans votre Business Manager.

Et c’est tout!

J’espère que vous avez appris beaucoup de choses utiles de mon message. Quoi de plus important, j’espère que vous allez utiliser ces connaissances à votre avantage. Implémentez Pixel, configurez des événements et utilisez-les pour optimiser vos annonces en fonction des données importantes.

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