Écrire un e-mail incitatif? Voir ces exemples d’e-mails et les meilleures pratiques


Chaque spécialiste du marketing recherche des moyens d’améliorer ses mesures de performances de messagerie. Vos mesures mesurent non seulement votre travail en tant que spécialiste du marketing, mais elles reflètent également le succès de votre entreprise.

Les e-mails incitatifs sont un moyen d’augmenter vos ouvertures et d’améliorer vos taux de conversion sans investir dans de nouvelles solutions marketing. Il est facile d’ajouter des e-mails incitatifs à votre plan marketing et il existe des moyens illimités de les adapter à vos besoins.

Avant de commencer votre prochaine campagne, consultez ce guide pour découvrir des exemples de courriels incitatifs et les meilleures pratiques qui vous aideront à réussir.

Qu’est-ce qu’un e-mail de motivation?

Un e-mail incitatif est un terme large pour les campagnes e-mail avec des offres incitatives pour stimuler les affaires. Ils peuvent faire partie d’une campagne de bienvenue par e-mail ou faire partie d’une campagne de panier abandonné. Pratiquement toute campagne marketing que vous créez peut contenir un e-mail incitatif.

La principale caractéristique des courriels incitatifs est qu’ils ont une offre. Vous n’envoyez pas seulement un e-mail qui rappelle aux clients les produits qu’ils aiment ou les mises à jour de votre entreprise. Vous envoyez un e-mail dans le but explicite de stimuler les affaires, que ce soit par l’acquisition de clients ou la rétention de clients.

Certains des types d’incitations les plus courants que les marques utilisent dans les e-mails incluent:

  • Points de récompense bonus
  • Un acheté un offert
  • Coupons
  • Codes de réduction
  • Livraison gratuite
  • Cadeau avec achat
  • Un mois d’abonnement sans frais
  • Codes de référence

Les spécialistes du marketing utilisent des incitations pour encourager les gens à acheter leurs produits ou services, mais les incitations fonctionnent-elles pour stimuler de nouvelles affaires ou coûtent-elles simplement de l’argent à votre entreprise?

Quels sont les avantages des courriels incitatifs?

Il y a plus de 100 ans, Coca-Cola a distribué le premier coupon. Depuis lors, les choses ont radicalement changé dans le monde du marketing, mais une chose reste la même: les coupons fonctionnent. Maintenant, les coupons et les codes de réduction arrivent directement dans votre boîte de réception.

Bien que cela puisse sembler contre-intuitif à première vue, il existe des avantages mesurables à l’utilisation de ces exemples de courriels incitatifs et des meilleures pratiques, comme:

  • Acquérir de nouveaux clients: 80% des consommateurs achèteront auprès d’une nouvelle marque s’ils reçoivent une offre ou un code de réduction alors qu’ils auraient autrement abandonné leur panier. Cela fait des e-mails de motivation l’un des types de campagnes d’e-mail les plus efficaces, à la fois en termes de conversions et de ROI.
  • Fidélisation des clients fidèles: plus de 90% des personnes qui achètent auprès d’une entreprise indiquent qu’elles sont plus susceptibles d’acheter à nouveau auprès de cette entreprise à l’avenir si elles disposent d’un code de réduction. Il s’agit d’une excellente stratégie pour améliorer la fidélisation de la clientèle.
  • Augmenter les achats impulsifs: les remises et les coupons encouragent 66% des consommateurs à effectuer des achats qui ne figuraient pas déjà dans leur forfait. Cela peut fonctionner à la fois pour l’acquisition et la fidélisation de la clientèle, ce qui en fait un «double coup sûr», pour ainsi dire.

Les e-mails incitatifs vous permettent de vous connecter avec vos abonnés. Et, en utilisant les bons outils de suivi des e-mails pour mesurer le succès de vos campagnes d’e-mails incitatifs, vous pouvez apporter des améliorations essentielles aux futurs efforts de marketing.

Meilleures pratiques pour votre prochaine campagne d’e-mails de motivation

Créer une campagne d’e-mails incitatifs réussie, c’est plus que simplement envoyer un e-mail contenant un code de réduction. Vous devez savoir quels sont vos objectifs et créer un plan solide pour les réaliser. Mais qu’est-ce qui fait un e-mail incitatif réussi?

Avec des exemples de courriels incitatifs et les meilleures pratiques, vous pouvez élaborer une stratégie marketing plus que réussie. Vous intégrerez les meilleures pratiques de marketing par e-mail aux techniques de remise en ligne pour développer votre marque.

Avant de vous plonger dans des exemples de courriels incitatifs qui fonctionnent, passez en revue ces meilleures pratiques:

  • Reportez-vous à votre incitation dans la ligne d’objet: L’utilisation du mot «gratuit» dans votre ligne d’objet conduit à 10% d’ouverture en plus que les e-mails sans elle, et impliquant un sentiment d’urgence peut augmenter vos taux d’ouverture de 22%. Cela fait de votre ligne d’objet une partie cruciale de votre campagne.
  • Utilisez un CTA convaincant qui met en valeur l’offre: La façon dont vous affichez votre CTA est importante. Un CTA basé sur des boutons peut augmenter vos taux de clics de 28% par rapport à l’utilisation d’un CTA basé sur des liens, tandis que de petits changements dans la langue que vous choisissez peuvent augmenter les taux de 14% à 90%.
  • Inclure des liens vers des produits en vedette ou populaires: Les e-mails produits sont un excellent moyen d’augmenter la valeur à vie de votre client. L’achat de produits à partir d’un e-mail encourage les gens à dépenser jusqu’à 138% de plus que ceux qui ne reçoivent pas l’e-mail. Incluez une variété de liens pour générer du trafic.

Votre ligne d’objet est l’une des parties les plus critiques de votre campagne d’e-mails de motivation, alors passez le plus de temps à la modifier et à la réviser. Vous souhaitez également consacrer un peu de temps à décider où envoyer vos abonnés lorsqu’ils cliquent sur votre CTA.

4 exemples de courriels incitatifs pour votre prochaine campagne marketing

La création d’un e-mail incitatif engageant peut avoir un impact significatif sur les statistiques de votre campagne. De votre ligne d’objet à votre CTA, chaque composant sert un objectif. Découvrez ces quatre exemples de courriels incitatifs et les meilleures pratiques pour augmenter vos taux de conversion.

1. Lyft élabore une ligne de sujet qui met en valeur son offre.

La réalité est que, sans ligne d’objet solide, vos abonnés ne liront même pas vos e-mails. C’est très important, même lorsque vous offrez des remises. Lyft utilise la ligne d’objet, “10% de réduction sur les trajets jusqu’au 30 janvier[.]”Non seulement ils annoncent la remise qu’ils proposent, mais ils ajoutent un délai d’urgence. Cela peut persuader les gens d’acheter plus rapidement s’ils sont sur la clôture.

Mettez en surbrillance votre offre dans la ligne d'objet et ajoutez un sentiment d'urgence. Conseil de pro: il est essentiel d'inclure l'offre dans votre ligne d'objet, mais vous pouvez

La source: Vraiment de bons e-mails

Conseil de pro: il est essentiel d’inclure l’offre dans votre ligne d’objet, mais vous pouvez augmenter de manière exponentielle la puissance de votre ligne d’objet de courrier électronique incitatif en ajoutant un sentiment d’urgence et des éléments de personnalisation, comme le nom de votre abonné. Vous devez également utiliser des tactiques telles que la segmentation de liste et l’optimisation du temps d’envoi.

2. Uber Eats comprend un CTA audacieux avec son incitatif.

Après votre objet, votre CTA peut être le deuxième composant le plus important de votre e-mail de motivation. L’approche la plus courante est un simple CTA comme «magasiner maintenant», mais ne vous emballez pas avec la même chose que tout le monde utilise. Uber Eats utilise son CTA vert vif pour crier son incitatif: «5 $ de rabais[.]”Couleurs vives, en particulier vert et orange, attirer l’attention sur votre bouton.

Un CTA en gras devrait être un élément important d'un e-mail incitatif.

La source: Vraiment de bons e-mails

Conseil de pro: c’est une bonne idée de faire quelques tests A / B avec vos boutons CTA (et vos lignes d’objet, d’ailleurs). Grâce aux tests, vous pouvez déterminer les couleurs, les mots et les formes les plus efficaces pour vos CTA. Vous pouvez également découvrir où votre bouton est le plus productif dans votre e-mail.

3. National Geographic dirige les gens vers des produits populaires.

Le but des courriels incitatifs est de convertir vos abonnés en clients. C’est pourquoi vous souhaitez envoyer des e-mails mettant en avant certains de vos produits les plus populaires. En incluant des produits dans un e-mail incitatif, vous simplifiez l’accès des internautes directement à votre boutique avec leur remise ou leur coupon. National Geographic comprend deux incitations, plus des liens vers leurs catégories de produits populaires et un CTA dynamique.

  Mettez en surbrillance certains de vos produits les plus populaires dans votre e-mail de motivation.

La source: Vraiment de bons e-mails

Conseil de pro: c’est un excellent choix pour les visiteurs récents du site qui n’ont peut-être rien ajouté à leur panier. Vous pouvez envoyer des e-mails de produits qui mettent en évidence les articles «récemment consultés» et incluent un code de réduction qui expire rapidement pour encourager un achat.

4. Blue Apron capitalise sur le mot «gratuit» dans sa ligne d’objet.

Comme pour mentionner les remises dans la ligne d’objet, le mot «gratuit» est un excellent moyen pour amener les abonnés à ouvrir vos e-mails. Ajoutez à cela un CTA initial qui rappelle l’offre et une liste de produits potentiels, et vous obtenez un e-mail incitatif très performant. Blue Apron utilise la ligne d’objet, “Obtenez 4 repas gratuits avec votre première livraison de repas!” Ceci est un exemple d’un e-mail de bienvenue incitatif.

Utilisez le mot «gratuit» pour amener les abonnés à ouvrir vos e-mails de motivation.

La source: Très bon e-mail

Conseil de pro: combinez plusieurs techniques et meilleures pratiques de marketing par e-mail pour améliorer le retour sur investissement de vos campagnes e-mail de motivation. Cela augmentera non seulement vos taux d’ouverture, mais cela augmentera également vos taux de conversion et, potentiellement, la valeur à vie de vos clients.

Emballer

La création de courriels incitatifs est un moyen lucratif de se connecter avec vos abonnés et de les convertir en clients. Les courriels incitatifs montrent à vos clients que vous appréciez leur entreprise et les encouragent à revenir. Avant de commencer à concevoir votre campagne, passez en revue ces trois points clés:

  • Vous pouvez utiliser une variété de différents codes de réduction et coupons pour trouver le juste milieu entre le coût et la valeur.
  • Vous pouvez intégrer des e-mails incitatifs dans de nombreuses parties de vos campagnes d’e-mails automatisées et transactionnelles.
  • Vous pouvez utiliser des e-mails incitatifs pour générer du trafic vers des pages de destination ou des produits spécifiques sur lesquels vous souhaitez vous concentrer.

Les campagnes d’e-mails incitatifs les plus efficaces utiliseront une variété de meilleures pratiques et techniques de marketing par e-mail qui conduisent à des ouvertures, des clics et des conversions.

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