Comment garder votre événement numérique engageant


Le monde est devenu de plus en plus numérique, à la fois par choix et par nécessité. Les événements en personne ont été mis en pause; par conséquent, les tactiques de réseautage numérique sont la nouvelle référence. Cela signifie que si les événements de réseautage et les conférences font partie de votre stratégie de marque et de marketing, il est temps de repenser votre approche.

Les événements de réseautage ont un million de pièces mobiles dans le meilleur des cas, et leur transition brusque dans la sphère numérique pose évidemment des complications uniques. Parmi eux, il faut garder vos participants engagés lorsqu’ils ne sont pas dans la même pièce que vous.

Quatre-vingt pour cent des spécialistes du marketing estiment que les événements en direct sont essentiels au succès global de leur entreprise. Au cours des années précédentes, ces événements très importants ont été criblés de leurs propres obstacles et défis, notamment la conservation de contenu attrayant, l’atteinte des objectifs de revenus et, bien sûr, l’obtention d’un nombre suffisant de personnes pour s’inscrire et y assister. Tirez parti de la nourriture gratuite et des opportunités de réseautage et jetez un écran d’ordinateur sur le canapé.

Cependant, simplement parce que le processus pour organiser un événement marketing réussi semble un peu différent, les événements restent une partie intégrante de la connexion avec vos clients et prospects et en attirer de nouveaux. Voici quelques conseils pour que vos événements restent attrayants et efficaces, même lorsqu’ils se déroulent en ligne.

Connaissez votre public et connaissez votre expertise

Les meilleurs événements professionnels sont ceux qui offrent une union parfaite entre l’expertise et les besoins du public. Lorsqu’il s’agit de garder votre public intéressé par ce que vous dites, vous devez comprendre les sujets qui les intéressent le plus, y compris les défis et les questions qu’ils pourraient avoir à leur sujet. Il est également essentiel que vous soyez un expert sur ces sujets. Si ce n’est pas le cas, trouvez d’autres leaders dans l’espace qui le sont et invitez-les à faire partie de votre événement. La dernière chose que vous voulez, ce sont les participants en colère qui ont pris du temps en dehors de leur journée pour votre événement, pour se sentir escroqués.

Avant de mettre en œuvre une stratégie marketing, la première question que vous devez vous poser est la suivante: “Mon public trouvera-t-il cela utile?” Organiser soigneusement votre contenu garantira que votre événement est centré sur ce que votre public aspire, ce qui ne vous aidera qu’en termes d’engagement et d’intérêt. Voici quelques tactiques pour vous aider à découvrir ce qui attirera le plus votre public.

  • Sondez vos clients sur leurs principaux problèmes et sur les domaines dans lesquels ils se sentent le moins informés sur votre secteur.
  • Utilisez un sondage Twitter et demandez à vos abonnés à quel type d’événement numérique ils seraient le plus enclins à s’inscrire.
  • Examinez en profondeur les statistiques de performances de votre blog et de vos e-mails pour déterminer les domaines d’intérêt qui ont inspiré le plus de clics, de likes, d’engagement et de téléchargements.

Augmentez votre liste de participants

Sans espaces physiques, vous n’avez pas à vous soucier de la surréservation de votre salle, alors allez-y et attirez autant de participants que possible.

C’est à peu près juste une règle de vie que tous ceux qui RSVP à un événement ne se présentent pas réellement. Mais si vous pouvez faire connaître les détails de votre événement à plus de personnes, vous devriez toujours avoir un événement réussi et engageant même en l’absence de présentation – et le ciel est la limite du nombre de personnes pouvant participer.

Quel que soit votre mode de publicité standard pour les événements, passez au niveau supérieur pour attirer plus d’intérêt et de réponses. Utilisez tous vos canaux, y compris les réseaux sociaux, le marketing par e-mail et les communications avec les clients, pour faire connaître les événements à venir et envoyer une invitation. Qu’avez-vous à perdre? Voici quelques idées spécifiques à tester:

  • Une campagne email dédiée envoyée aux prospects qui ont perdu leur engagement. Faites d’une pierre deux coups en augmentant le nombre de participants à l’événement et en réengageant les prospects.
  • Utilisez des publicités numériques payantes pour présenter votre événement à un groupe démographique spécifique. Vous serez en mesure de générer de nouveaux prospects et d’augmenter le nombre de participants en même temps.
  • Associez-vous à d’autres marques qui ont un public similaire à vous. Ces marques peuvent offrir des informations de qualité qui contribueront à rendre votre événement exceptionnel, et en partageant le gros du travail promotionnel, vous pourrez exploiter leur public et élargir votre portée.
  • Intégrez une campagne sociale dans votre calendrier de médias sociaux pour créer un buzz avant l’événement. Créez des hashtags et des images accrocheurs pour attirer l’attention sur l’événement et susciter l’intérêt du plus grand nombre de personnes possible. Mettez en évidence les orateurs et les sujets, afin que les gens sachent exactement ce que l’événement implique et seront enthousiastes à l’idée d’en faire partie.

Humaniser!

Soyons réalistes: tout est un peu gênant en ce moment. Mais au lieu de vous sentir mal à l’aise d’organiser un événement en direct depuis votre bureau à domicile ou votre salon, adoptez-le. Il est tout à fait normal d’être moins boutonné et plus décontracté qu’auparavant. En fait, cela peut contribuer grandement à vous faire aimer de votre public et à vous mettre sur la même longueur d’onde.

Le public adore quand vous lui parlez comme des pairs et que vous lui montrez votre personnalité. Lorsque les marques et les visages derrière les marques semblent répétés ou robotiques, cela implique simplement qu’il y a quelque chose à cacher. Cela indique à votre public que vous ne leur faites pas suffisamment confiance pour montrer le vrai côté de votre entreprise, et cela peut certainement jouer contre vous. Au lieu de vous abstenir de laisser votre «vrai» moi sur l’écran numérique, profitez de cette occasion pour rendre votre événement plus léger, plus amusant et plus facile à raconter.

  • Ne soyez pas si répété. Ayez un plan et un bref script si cela vous fera vous sentir préparé, mais n’hésitez pas à vous en éloigner si c’est là que la conversation vous mène.
  • Utilisez un jeu qui comprend des graphiques et des images amusants. L’un des webinaires les plus intéressants auxquels nous ayons participé a été celui où l’oratrice a incorporé des photos de son chien.
  • Essayez un format moins rigide. Par exemple, essayez d’utiliser un modérateur pour poser des questions pré-tirées de votre public à l’avance, et utilisez-les pour animer un dialogue entre les coprésentateurs.

Utilisez les sondages pour encourager la participation

De nombreuses entreprises sondent les participants après les événements pour obtenir leurs commentaires. Et même si cela permet de maintenir un engagement fort, pourquoi ne pas interroger vos téléspectateurs tandis que vous hébergez aussi votre événement?

Écoutez, nous avons tous été à l’autre bout d’un événement ou d’une réunion numérique. En tant que tels, nous savons à quel point il est facile de se laisser distraire et de s’espacer, en particulier lorsqu’il y a des animaux de compagnie, des enfants et des téléphones portables qui nous appellent. L’utilisation de sondages pendant vos événements gardera les yeux de vos spectateurs sur l’écran et les encouragera à participer à tout ce dont vous parlez. Cela leur donne également la possibilité de poser des questions et de profiter du caractère plus concis d’un événement numérique. Un autre avantage supplémentaire est que vous obtiendrez des données intéressantes que vous pourrez utiliser lorsque vous affinerez votre contenu pour votre prochain événement.

Assurez-vous de créer ces questions à l’avance et de planifier quand vous les publierez pendant l’événement. Cela vous garantira non seulement de ne pas oublier de les utiliser, mais aussi de les utiliser quand ils ont le plus de sens, ce qui encouragera également plus d’engagement.

Ne laissez pas le numérique vous abattre

Excusez le cliché, mais nous sommes tous dans le même bateau. Les spécialistes du marketing du monde entier doivent apprendre (et rapidement) comment modifier leurs événements en direct pour l’espace numérique, et il est logique qu’il y ait des difficultés de croissance. Recherchez des plats à emporter au fur et à mesure qui peuvent aider à informer les événements futurs, y compris les commentaires du public. Soyez également à l’affût des éléments les moins évidents, tels que le nombre de personnes qui s’inscrivent par rapport au nombre de personnes qui se présentent et restent.

Il y a beaucoup à gagner des événements numériques; vous devez d’abord résoudre les problèmes. Ne les laissez pas vous intimider et ne les retardez pas jusqu’à ce que les choses «reviennent à la normale». Nous ne savons pas combien de temps cela prendra, et pour le moment, il est extrêmement important de trouver des moyens de s’engager et d’interagir avec les autres. Bonne chance pour votre prochain événement numérique et nous espérons que ce guide vous aidera à vous préparer!

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