Avantages et inconvénients des e-mails textuels et HTML


Quel est le meilleur: les e-mails texte ou HTML? Le débat est presque aussi vieux que publicité par e-mail lui-même. En 2011 et 2014, HubSpot a demandé aux enquêteurs qu’ils préfèrent, et les deux années, une majorité a choisi HTML. En pratique, cependant, les conceptions de courriels simples et textuelles l’emportent à maintes reprises sur Test A / B.

Bien sûr, il serait stupide d’écrire des e-mails HTML – et en fait, les images, les vidéos et les éléments de conception créative sont quelques-unes des caractéristiques les plus mémorables de marketing par e-mail réussi. Qu’y a-t-il alors à penser de tout cela? Dans cet article, nous expliquerons les principes de base des e-mails textuels et E-mails HTML ainsi que leurs avantages et inconvénients afin que vous puissiez décider par vous-même de ce qui vaut votre temps et vos efforts.

E-mails en texte brut

Les e-mails en texte brut sont des messages contenant du texte sans aucune touche supplémentaire, tels que des polices, des couleurs ou des éléments de conception. Rien n’est intégré, y compris les images ou les liens. Ce ne sont que des courriels texte de Jane, bon vieux mode – les mêmes que ceux que vous pourriez envoyer à vos amis ou collègues.

Ces types d’e-mails étaient monnaie courante lors de leur première utilisation dans le marketing. Pour des raisons évidentes également, étant donné que nous n’avions pas encore exploité le potentiel de ce à quoi pourraient ressembler les e-mails – ni construit une infrastructure de outils de messagerie et des plates-formes pour aider à leur transformation.

Avantages

  • Ils sont meilleurs pour la correspondance par e-mail en tête-à-tête. Où les e-mails en texte brut excellent vraiment avec les lettres de vente et les mises à jour. Ils sont intrinsèquement personnels et offrent des informations rapides et propres sans aucun ajout supplémentaire.
  • Ils se chargent rapidement. Aucun temps de mise en mémoire tampon nécessaire pour les e-mails en texte brut, car il n’y a pas beaucoup à charger en premier lieu.
  • Ils fonctionnent sur tous les appareils. Mobile, tables, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables… vous l’appelez, et les e-mails en texte brut y fonctionnent également. Alors qu’avec HTML, vous devez vous inquiéter de certaines fonctionnalités déformées lorsque vous passez d’un appareil à l’autre, le texte brut apparaît tel quel, peu importe où vous l’ouvrez.
  • Ils sont plus accessibles aux personnes handicapées. De nombreuses personnes nécessitent l’utilisation d’un logiciel de lecture à voix haute pour le courrier électronique. Cependant, la sortie peut être source de confusion avec HTML, car il y a des images et des changements de format qui brisent le texte. Avec du texte brut, le message est simple et apparaît fort et clair.

Les inconvénients

  • Leur formatage ne dépend pas de vous. Lorsque vous utilisez du texte brut dans votre marketing par e-mail, vos messages sont envoyés avec Texte ASCII, vous donnant peu ou pas de contrôle sur leur formatage. Vos destinataires peuvent voir l’image divisée d’une manière que vous ne vouliez pas ou avec une police différente de celle que vous avez utilisée à l’origine.
  • Ils ne sont pas aussi engageants. Bien qu’ils fassent passer votre message de manière succincte, les e-mails en texte brut manquent de plaisir et touches engageantes que vous obtenez en incluant des fonctionnalités intégrées. Avec peu d’attraits, l’impact de votre message dépend à 100% de la copie.
  • Ils sont sans lien. Les e-mails en texte brut n’ont pas beaucoup de sens pour les e-mails marketing avec un CTA de page de destination, car sans liens, vous ne pouvez pas générer directement de trafic.
  • Ils sont plus difficiles à mesurer. Tous ces liens rendent les actions des destinataires des e-mails HTML extrêmement faciles à mesurer. Ce n’est pas le cas pour les e-mails en texte brut, où votre seule véritable mesure est de savoir qui vous répond.

Emails HTML

Les e-mails HTML (ou HyperText Markup Langage) sont beaucoup plus approche visuelle du marketing par courriel. Vous pouvez incorporer vos propres couleurs, styles et images, ainsi que tous les liens que votre cœur désire. Bien qu’ils aient à l’origine causé beaucoup de problèmes de rendu, en particulier sur les appareils mobiles, l’essor du design réactif a changé cela, facilitant l’envoi d’envois d’e-mails HTML qui ressemblent exactement à ce que vous vouliez.

Avantages

  • Ils vous donnent plus de contrôle sur la conception. Avec HTML, vous pouvez optimiser chaque fonctionnalité de conception à l’image et à l’identité de votre marque.
  • Ils offrent plus d’utilité. Les images, les liens et les autres médias contenus dans les e-mails ont tous leurs propres objectifs – et HTML vous permet de les capitaliser (ou du moins de tenter de les capitaliser).
  • Ils sont engageants. Les éléments de conception que vous incluez dans vos e-mails HTML attirent l’attention et ajoutent de la variété à la page, ce qui est bon pour les performances.
  • Ils sont traçables. Avec HTML, vous pouvez facilement suivre taux d’ouverture, taux de clics, et une large gamme d’autres taux de conversion.

Les inconvénients

  • Ils sont moins fiables. Le consommateur moyen est beaucoup plus averti qu’avant, en particulier en ce qui concerne les logiciels malveillants basés sur les e-mails. En tant que tels, ils peuvent se méfier des liens et des pièces jointes, car ils peuvent propager des virus.
  • Ils sont plus susceptibles d’aller au spam. Les fournisseurs de messagerie utilisent une multitude de mesures qualificatives différentes pour décider ce qui va au spam et ce qui va à la boîte de réception. Et comme les fonctionnalités sont très variées, les e-mails HTML ont tendance à envoyer plus de drapeaux rouges que leurs homologues en texte brut.
  • Ils sont moins accessibles aux personnes handicapées. Les e-mails HTML peuvent être difficiles à adapter pour les logiciels de lecture à haute voix pour les utilisateurs, ce qui signifie que votre message risque de ne pas apparaître clairement ou de manière concise.

Les e-mails en texte brut et HTML ont tous deux un objectif: tout se résume à ce que vous essayez d’atteindre. Faites ce que font la plupart des spécialistes du marketing et envoyer un hybride des deux pour maximiser votre potentiel de marketing par e-mail.

Benchmark vous aide à faire du marketing par e-mail de manière pratique. Créez une relation continue avec vos abonnés qui se traduit par une augmentation des ventes et des clients plus satisfaits.

Close Menu