10 idées de campagnes de marketing par SMS pour 2021


Attirer l’attention de votre public, c’est comme parler à un enfant dans un magasin de bonbons. Cela demande de la patience, est garanti pour vous stresser et entraîne beaucoup d’énergie gaspillée sans la bonne approche. En tant que spécialiste du marketing en ligne, vous devez réduire le bruit et engager les bons canaux, au bon moment, avec la bonne offre pour réaliser une vente.

Le marketing par SMS est un excellent moyen d’attirer l’attention de votre public. Le temps de réponse moyen pour un texte marketing est 90 secondes. Les clients le préfèrent également. Le marketing par SMS est 6-8 fois plus engageant que le marketing par e-mail. Voici 10 idées de campagnes de marketing SMS qui attirent l’attention pour 2021.

Campagnes de bienvenue

Commencez sur une note positive en envoyant un SMS de bienvenue. Si vous envoyez déjà des e-mails de bienvenue, complétez votre stratégie de messagerie avec un texte de bienvenue. Le courrier électronique est idéal pour un contenu plus approfondi. Les textes sont immédiats, courts et faciles à consommer – ils ne nécessitent pas le temps consacré aux e-mails.

Experience CBD incite les gens à s’inscrire à des textes sur leur site Web en promettant des offres exclusives. Ils enchaînent avec un texte de bienvenue qui fait que les gens se sentent spéciaux et qu’ils ont l’impression de recevoir beaucoup.

Conseil pro: menez avec l’offre dans vos textes. Il s’agit des meilleures pratiques qui vous aident à garder votre message court et précis.

Découvrez le texte de bienvenue de CBD.

Campagnes membres / VIP

Utilisez SMS pour promouvoir votre programme membre ou VIP. Les clients veulent se sentir vus et spéciaux. Un texte les invitant à rejoindre votre programme VIP exclusif est le moyen idéal pour montrer que vous vous souciez et attirer plus de fidèles à la marque. C’est un gagnant-gagnant. Nous adorons l’utilisation de la personnalisation par The Sill dans ce MMS. Ils soulignent pourquoi vous devriez vous joindre en donnant des exemples des avantages des membres et fournissent un appel à l’action clair (CTA).

Conseil pro: fournissez un CTA clair. Il s’agit d’une bonne pratique pour toute campagne marketing, mais elle est particulièrement importante pour les SMS en raison du coût par segment de message. Chaque texte doit valoir votre temps et surtout celui de vos clients. Assurez-vous que l’appel à l’action est limpide. Utilisez un langage urgent et simple.

SMS du club des membres de Sill.

Produits cross / up-sell

Invitez les clients à acheter des articles complémentaires ou supérieurs en fonction des achats précédents. La vente croisée est un excellent moyen d’augmenter les achats répétés et de présenter aux clients d’autres produits de votre catalogue. La vente incitative peut être un peu plus délicate, mais lorsqu’elle est bien faite, elle augmente la valeur moyenne de la commande (AOV) et la satisfaction du client en aidant les acheteurs à visualiser la valeur qu’ils tireront de la commande d’un article plus cher.

NaturAll Club utilise intelligemment les données d’achat passées (bonjour, des bords parfaitement posés) pour promouvoir un autre produit pour la définition des boucles. Ce MMS coche toutes les cases:

  • Utilise les informations qu’ils connaissent sur le client pour ajouter plus de valeur “Maintenant que vos bords sont posés… complétez votre look avec une belle définition des boucles!”

  • Inclut une image «après» pour vous aider à visualiser la valeur que vous tirerez de leur produit.

  • Se termine par un appel à l’action clair “Achetez le pack de coiffage Flaxseed maintenant.”

NaturAll Club: campagne de vente croisée.

Campagnes saisonnières

Profitez des vacances saisonnières pour proposer des offres exclusives à votre liste de SMS. C’est l’un des moyens les plus simples et les plus efficaces d’amener les gens à faire un achat (n’en faites pas trop).

Aisling Organics: promotion par SMS de la fête des mères.

Campagnes de lancement de produit

Stimulez l’urgence pour un grand lancement de produit avec SMS. Utilisez un langage qui attire l’attention pour encourager les gens à agir rapidement. Whimsy + Wellness ajoute un intérêt supplémentaire en offrant à ce groupe un accès anticipé à leur nouvelle collection.

Conseil pro: offrir à un groupe restreint de clients un accès anticipé à un nouveau produit est un excellent moyen de fidéliser et d’évaluer la réaction aux nouveaux articles.

Whimsey + Wellness: campagne de lancement de produit.

Campagnes d’offres sensibles au temps

Donnez aux gens une raison de rester abonnés avec des offres intéressantes et urgentes. Les clients surprenants avec une bonne affaire est un excellent moyen de garder votre liste de SMS engagée. Bones Coffee Company avait peut-être des restes de stock, et au lieu de le jeter, ils en ont profité pour augmenter les ventes et la satisfaction de ce «tout le monde gagne! Campagne SMS.

Bones Coffee Company: offre sensible au temps.

Campagnes conversationnelles

L’objectif principal d’un SMS n’a pas toujours besoin d’être une vente. En fait, il existe de nombreuses façons de le remplacer par des messages conversationnels. Maev fait un excellent travail en utilisant le marketing SMS pour se connecter avec ses clients pour des entretiens. D’autres idées de messages non promotionnels sont:

  • Avis des clients

  • Enquêtes

  • Contenu du site Web / du blog

Maev: message texte conversationnel.

Campagnes post-achat

Faites un suivi avec un message de remerciement personnel après qu’un client ait effectué un achat. Une simple note de remerciement est très facile à faire de votre côté et va très loin avec vos clients. Rainier Watch donne à ses clients une ambiance de bien-être avec ce texte de remerciement. Si votre marque s’associe à une autre organisation pour soutenir une bonne cause, nous vous recommandons vivement de faire de même.

Rainer Watch: merci SMS.

Campagnes de panier abandonné

Donnez à vos clients un coup de pouce en temps opportun quelques jours après avoir abandonné leur panier. Nous adorons ce rappel de panier abandonné de SuperCoffee, car il correspond à la marque et va droit au but.

Super Coffee: rappel de panier abandonné.

Campagnes du programme d’abonnement

Si vous exécutez un programme d’abonnement, rappelez aux clients la valeur pendant ou juste avant le paiement. Hydrant utilise un texte de panier abandonné pour renforcer l’avantage d’un abonnement: c’est moins cher qu’un achat ponctuel. C’est à la fois simple et efficace.

Hydrant: programme d'abonnement.

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